SMSTEMPO / СПРАВКА

Отмена и возвраты

Условия заказа отображаются до подтверждения и остаются доступными в его деталях. Право на заказ зависит от конкретного предложения и результата заказа.

Условия отмены через провайдера и внешнего возврата средств находятся в стадии согласования. Живые покупки остаются недоступными до подтверждения этих условий.

Не удалось назначить

Номер, который невозможно назначить, не является активной покупкой. История заказа и баланса показывает любое освобождение или зачисление средств согласно применимым условиям.

Нет сообщения

Отсутствие SMS не означает автоматически возврат средств. Проверьте условия и действие, указанные в этом заказе.

Отмена

Если отмена доступна, на странице заказа показано ожидаемое зачисление на баланс аккаунта до вашего подтверждения. Успешная отмена закрывает заказ.

Возвраты платежей

Баланс аккаунта и возврат на внешний способ оплаты — это разные вещи. Внешний возврат доступен только тогда, когда опубликованные условия оплаты его предусматривают.

Просмотреть номера Контакты и поддержка